Prezentacja została wygłoszona podczas XIII Targów eHandlu w Warszawie.

W prezentacji omówiłem temat zarządzania reputacją sklepu internetowego poprzez budowę społeczności oraz aktywne zbieranie recenzji. Całość została przedstawiona na przykładach.

Na koniec pokazałem dlaczego nie każdy negatywny komentarz jest kryzysem oraz dlaczego nie należy bać się krytyki i jak sobie z nią radzić.

PREZENTACJA ZE SPOTKANIA NA SLIDESHARE:

PObierz prezentację:

Zdjęcie z nagłówka: Targi eHandlu, pełna galeria tutaj.

Cześć!